• Qui Suis-je ?

    Metteure en Scène

    Activatrice de joie

    Accompagnatrice Développement Personnel 

    Energeticienne

    Ma mission

    Formée à la pleine conscience (Christophe André, Jon Kabat Zin) et en psychologie, je vous accompagne de façon bienveillante et humaniste. Je me sers aussi de mon expérience acquise en plus de 25 ans de théâtre et de mise en scène.

     

    Mon but, que vous trouviez l’harmonie qui vous permette d’avancer dans votre vie de façon sereine et autonome.Que vous soyez connecté à votre joie intérieure, pour occuper pleinement votre place dans la vie. Je suis persuadée que chaque être humain à en lui le potentiel pour être une meilleure version de lui même, une version plus épanouie.

     

    Un travail sur soi permet de grandir, de devenir solide et autonome. Je suis là pour vous aider.

    Aujourd’hui prenez soin de vous, pariez sur vous, faites vous accompagner pour réussir.


    Quand vous n'exprimez pas vos mots votre corps les imprime avec des maux: migraine, douleurs,pathologies diverses s'installent.

    Également énergéticienne, je vous aide à vous rééquilibrer, vous ancrer, remettre de l'harmonie dans votre corps, j'interviens aussi pour des douleurs diverses.



    Soyez acteur de votre vie !

    Avec plus de 20 ans de pratique de la mise en scène et de la direction d'acteur, j'ai été amené plus d'une fois à faire des préparations d'oraux, de casting et à mener des exercices sur la communication et la confiance en soi...

     

    Ayant un cursus qui a débuté par le théâtre et la psychologie, c'est naturellement qu'est apparu l'envie d'aider l'autre.
    Après m'être formée en méditation et mindfulness, et la pratiquant moi même tous les jours, je suis à même de vous aider à parcourir le chemin qui mène à votre plénitude.

     

    J'ai basé ma méthode sur des techniques théâtrales, de méditation et de pleine conscience.

     

    Vous avez tout ce qu'il faut en vous, servez vous de moi pour ordonner vos pas, prévoir votre chemin...

    Et au bout de quelques temps vous saurez que vous savez faire votre route sans moi.
    Lancez vous!

  • Savoir être, pour être bien

    Devenez acteur de votre vie et jouez votre particularité

    Techniques Théâtrales

    Pour mieux communiquer

    Corporelles, Verbales, Spatiales

    Conseil en image, Confiance en soi

    Prise de parole en public

    Développement Personnel

    Pour aller à la rencontre de vous

    Travail théâtral, Méditation, Pleine conscience

    Respiration, Relaxation

    Estime de soi, Harmonie

  • Tarifs

    Séances de coaching individuel

    Durée : 1h (1ère séance 1h30)

    55€

    Forfait 6 séances

    305€

    Séances de méditation

    Durée : 30/45 min

    43 €

    Ateliers au choix

    Ateliers d' 1h30 à 2h pour 8 à 14 personnes .

    Méditation, respiration, techniques théâtrales...

    18€/ personne

    Séances duo

    Pour rétablir la communication à 2

    115€

    Prestations en entreprise

    Séance énergétique

    Soulagement des douleurs/Rrééquilibrage du corps.

                                                                                                      43 euros

    Déplacements

    Les séances se déroulent à votre domicile, frais kilométriques inclus jusqu'à 25 km.

  • Actualité du moment

    Des week-ends riches en émotions  pour se dépasser...

  • À distance

    Votre Coach est au bout du fil !

    Forfait 6 Séances individuelles
    Forfait 6 Séances individuelles
    305.00
    Forfait de 6 séances de coaching individuel par Téléphone.
    Durée de la 1ère séance : 1h30.
    Durée des séances suivantes : 45 min
    Quantité
    à paraître bientôt
  • Le blog

    Pensées, rêveries et méditations.

    Savoir, dire non, c'est vital! J'ai longtemps été cet être doux, gentil et bienveillant qui...
    Pour moi la vie est un cadeau permanent. Chaque jour est Remplit de petites joies infimes. Les...
    Avez vous du mal à être dans l'instant présent? Savez vous qui vous êtes, ce qui vous fait du...
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    February 5, 2019
    Dit comme ça, cela vous semble important... Et dans cette société, tout le monde me dira:"bien...
  • Contactez-moi

    Devenez acteur de votre vie !

    Lancez vous, vous avez le potentiel !

    56380 GUER
    +33 (0)6 16 05 41 52
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    Conditions générales de vente de prestations de services  en ligne à des consommateurs particuliers
    
    Préambule - Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site Internet Viviane Pédrono.
    Le site Internet Viviane Pedrono est un service de :
    - la micro-entreprise Viviane Pedrono
    - située à : 56380 Guer
    - adresse URL du site :  vivianepedrono.fr | vivianepedrono.com | vivianepedrono.strikingly.com
    - adresse mél : pedrono.viviane@gmail.com
    - téléphone : 06.16.05.41.52
    Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.
    
    Article 1 - Contenu et champ d'application
    Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes : Accompagnement à distance.
    Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes sur internet ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation.
    La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande ou à l'achat immédiat par le vendeur.
    Toute commande ou achat immédiat implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions, à l'exception de celles qui ont été acceptées expressément par le vendeur.
    L'acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande.
    
    Article 2 - Informations précontractuelles
    Préalablement à l'achat immédiat ou à la passation de la commande et à la conclusion du contrat, ces conditions générales de vente sont communiquées à l'acheteur, qui reconnaît les avoir reçues.
    Sont transmises à l'acheteur, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
    - les caractéristiques essentielles du service ;
    - le prix du service ou le mode de calcul du prix et, s'il y a lieu, tous les frais supplémentaires de transport, de livraison ou d'affranchissement et tous les autres frais éventuels.
    - la date ou le délai auquel le prestataire s'engage à exécuter le service, quel que soit son prix, et toute autre condition contractuelle ;
    - les informations relatives à l'identité du prestataire, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités,
    - les modalités prévues pour le traitement des réclamations ;
    - la durée du contrat, lorsqu'il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat à durée indéterminée.
    - en ce qui concerne le contenu numérique toute interopérabilité pertinente de ce contenu avec certains matériels ou logiciels dont le professionnel a ou devrait raisonnablement avoir connaissance
    
    Le prestataire de services doit également communiquer à l'acheteur, ou mettre à sa disposition, les informations suivantes :
    - statut et forme juridique, coordonnées permettant d'entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui ;
    - le cas échéant, le numéro d'inscription au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers ;
    - pour les activités soumises à un régime d'autorisation, le nom et l'adresse de l'autorité l'ayant délivrée ;
    - pour le prestataire assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée et identifié par un numéro individuel en application de l'article 286 ter du code général des impôts, son numéro individuel d'identification ;
    - pour le prestataire membre d'une profession réglementée, son titre professionnel, l'État membre de l'UE dans lequel il a été octroyé ainsi que le nom de l'ordre ou de l'organisme professionnel auprès duquel il est inscrit ;
    - l'éventuelle garantie financière ou assurance de responsabilité professionnelle souscrite par lui, les coordonnées de l'assureur ou du garant ainsi que la couverture géographique du contrat ou de l'engagement.
    
    Article 3 - Commande
    Par commande, il faut entendre tout ordre portant sur les prestations figurant sur les tarifs du vendeur, et accepté par lui, accompagné du paiement de l'acompte éventuellement prévu sur le bon de commande.
    Toute commande, pour être valable, doit être établie sur les bons de commande du vendeur, à la disposition de la clientèle dans ses magasins.
    Toute commande parvenue au vendeur est réputée ferme et définitive.
    Elle entraîne adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et obligation de paiement des produits commandés.
    L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exception prévue par l'article L.211-28 du Code de la consommation.
    
    
    Article 4 - Exécution de la prestation, résolution du contrat et condition d’annulation
    Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, l'exécution de la prestation s'effectuera dans le délai de 6mois à compter de la réception par le vendeur d'une commande en bonne et due forme.
    En cas de manquement du vendeur à son obligation d'exécution à la date ou à l'expiration du délai prévu ci-dessus, ou, à défaut, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, l'acheteur peut résoudre le contrat, dans les conditions des articles L. 216-2 et L. 216-3 et L. 216-4 du code de la consommation, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après avoir enjoint, selon les mêmes modalités, le professionnel de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s'est pas exécuté dans ce délai.
    Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l'écrit l'informant de cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps.
    Néanmoins, l'acheteur peut immédiatement résoudre le contrat lorsque le professionnel refuse de fournir le service ou lorsqu'il n'exécute pas son obligation de fourniture du service à la date prévue, si cette date ou ce délai constitue pour l'acheteur une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d'une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat.
    Les frais et les risques liés à cette opération sont à la charge exclusive du prestataire.
    Hormis cas de force majeure, l'acompte versé à la commande est acquis de plein droit et ne peut donner lieu à aucun remboursement.
    
    Conditions d’annulation 
    
        • En cas de force majeure (mauvaise condition climatique,  accident,...), le site Viviane Pédrono se réserve le droit de reporter ou d'annuler les séances de formation. 
        • Une séance de groupe n'est validée que si elle atteint au moins trois (06) participants.  Dans le cas où le nombre de participant minimum n'est pas atteint, le site Viviane Pédrono se réserve le droit de d'annuler ou de reporter la séance de formation. 
        • Dans le cas d'annulation, les participants sont remboursés intégralement. 
        • Toute réservation est définitive,  aucun remboursement n'est possible.  
    
    
    
    
    
    Article 5 - Prix
    Les prix sont fermes et définitifs. Sauf conditions particulières expresses propres à la vente, les prix des prestations effectuées sont ceux figurant dans le catalogue des prix au jour de la commande.
    Ils sont exprimés en monnaie légale et stipulés toutes taxes comprises.
    
    Article 6 - Paiement
    Sauf autres modalités prévues expressément par les conditions particulières, le paiement du prix s'effectue comptant à la commande. Aucune commande ne pourra être prise en compte à défaut d'un complet paiement à cette date.
    Les paiements effectués par l'acheteur ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues par le prestataire.
    Une facture sera remise à l'acheteur sur simple demande.
    
    Article 7 - Garanties - Généralités
    7-1 Garantie légale de conformité
    Viviane Pédrono est garant de la conformité du bien vendu au contrat, permettant à l'acheteur de formuler une demande au titre de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 et suivants du code de la consommation.
    En cas de mise en oeuvre de la garantie légale de conformité, il est rappelé que :
    -  l'acheteur bénéficie d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
    -  l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-17 du code de la consommation ;
    -  l'acheteur n’a pas à apporter la preuve de la non-conformité du bien durant les 24 mois en cas de biens neufs (6 mois en cas de biens d'occasion), suivant la délivrance du bien.
    
    7-2 Garantie légales des vices cachés
    Conformément aux articles 1641 et suivants du code civil, Viviane Pédrono est garant des vices cachés pouvant affecter le bien vendu. Il appartiendra à l'acheteur de prouver que les vices existaient à la vente du bien et sont de nature à rendre le bien impropre à l'usage auquel il est destiné. Cette garantie doit être mise en oeuvre dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
    L'acheteur peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du code civil.
    
    Article 8 - Propriété intellectuelle
    Tous les documents techniques, produits, dessins, photographies remis aux acheteurs demeurent la propriété exclusive de Viviane Pédrono, seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendus à sa demande.
    Les acheteurs clients s'engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du fournisseur et s'engagent à ne les divulguer à aucun tiers.
    
    Article 11 - Juridiction compétente
    Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu, concernant tant leur validité, leur interprétation, leur exécution, leur résiliation, leurs conséquences et leurs suites et qui n'auraient pas pu être résolus à l'amiable entre le vendeur et le client, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
    Pour la définition de la juridiction compétente, le vendeur élit domicile à 56380 GUER.
    
    Article 12 - Langue du contrat
    Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
    
    Article 13 - Médiation
    En cas de contestation, les coordonnées du médiateur auquel le consommateur peut s'adresser sont transmises sur demande à pedrono.viviane@gmail.com.
    
    Article 14 - Loi applicable
    Les présentes conditions générales sont soumises à l'application du droit français. Le tribunal compétent est le tribunal d'instance pour les litiges dont le montant est inférieur ou égal à 10000 € ou le tribunal de grande instance pour les litiges dont le montant est supérieur à 10000 €.
    Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme. En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur s'adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable.
    
    Article 15 - Protection des données personnelles
    Données collectées:
    Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :
    Ouverture de compte: lors de la création du compte de l'utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique; n° de téléphone; adresse postale;
    Connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement.
    Profil: l'utilisation des prestations prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
    Paiement: dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur.
    Communication: lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire.
    Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.
    
    Utilisation des données personnelles
    Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
    -  accès et utilisation du site web par l'utilisateur ;
    -  gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;
    -  organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement ;
    -  vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
    -  proposition à l'utilisateur de la possibilité de communiquer avec d'autres utilisateurs du site web ;
    -  mise en oeuvre d'une assistance utilisateurs ;
    -  personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
    -  prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
    -  gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
    -  envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur.
    
    Partage des données personnelles avec des tiers
    Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
    -  quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
    -  lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public ;
    -  quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
    -  quand le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
    -  si la loi l'exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
    -  si le site web est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
    
    Sécurité et confidentialité
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    Mise en oeuvre des droits des utilisateurs
    En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante: pedrono.viviane@gmil.com.
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        • le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
        • le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander au site web de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
        • le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
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    Evolution de la présente clause
    Le site web se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le site web s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site web informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.
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    Mentions légales et politique de confidentialité
    Viviane Pédrono, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés, et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits. 
    Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
     
    La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace.
    
    Article 1 - Mentions légales
    
    1.1 Site (ci-après « le site ») : Viviane Pédrono
     
    1.2 Éditeur (ci-après « l'éditeur ») : 
     
    Viviane Pédrono,
    demeurant : 56380 GUER,
    n° SIRET: 818 455 958 00012,
    n° de téléphone: 06.16.05.41.52,
    adresse mail: pedrono.viviane@gmail.com
    
    Annie Hérieau, webmaster
    demeurant : 35380 Treffendel,
    n°SIREN: 822 700 209,
    adresse email: annie@hotdigital.fr
     
    1.3 Hébergeur (ci-après « l'hébergeur ») : 
     
    Les domaines vivianepedrono.fr et vivianepedrono.com sont enregistrés via  la société OVH, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – France.
    Le site Viviane Pedrono est hébergé par Stikingly, Adresse web : www.strikingly.com.
    Adresse électronique : support@strikingly.com 
     
     
    Article 2 - Accès au site
    
    L'accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.
    
    Article 3 - Contenu du site
    
    Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
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    Article 4 - Gestion du site
    
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    Article 6 - Liens hypertextes
     
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    Article 7 - Collecte et protection des données
     
    Vos données sont collectées par  Viviane Pedrono.
    Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée); est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
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    Les données personnelles collectées sont les suivantes:
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    - Numéro de téléphone
     
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    Article 8 - Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données
     
    En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
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        • Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
        • Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. 
        • Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD. 
        • Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.  
        • Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remet les données personnelles qui lui ont fourni pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.
    Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse email suivante :
    pedrono.viviane@gmail.com
     
    Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l'éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d'un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l'exigent.
     
    De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
     
    Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr. 
     
    Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps le au sein de la Plateforme avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème. 
     
    Article 9 - Utilisation des données
     
    Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
     
    - accès et utilisation de la Plateforme par l'utilisateur ;
    - gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
    - mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;
    - vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
    - personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
    - prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
    - gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
    - envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur ;
    - organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement.
     
    Article 10 - Politique de conservation des données
     
    La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou de vous fournir une assistance. 
    Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n'avons plus besoin pour vous fournir des services.
     
    Article 11- Partage des données personnelles avec des tiers
     
    Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :
    - quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, la Plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
    - lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
    - quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
    - quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
    - si la loi l'exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
     
    Article 12 - Offres commerciales
     
    Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l'éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter au : pedrono.viviane@gmail.com
    Vos données sont susceptibles d’être utilisées par les partenaires de l'éditeur à des fins de prospection commerciale, Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter au : pedrono.viviane@gmail.com
    Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L'éditeur décline toute responsabilité à cet égard.
    Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.
    
    Article 13 - Cookies 
     
    Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
    Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).
    En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
    Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur. 
     
    Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.
     
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    La durée de vie de ces cookies est de treize mois.
     
    Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
    
    Article 14 - Photographies et représentation des produits
    
    Les photographies de produits et/ou des services, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n'engagent pas l'éditeur.
    
    Article 15 - Loi applicable
    
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    Article 16 - Contactez-nous
    
    Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l'adresse suivante : pedrono.viviane@gmail.com